3. Hãy nêu quan điểm của Anh (chị) về câu nói sau đây và đưa ra những dẫn chứng cụ thể lien quan đến nghiệp vụ nhân viên Lễ tân để làm cơ sở chứng minh cho qua điểm của mình: "Một dịch vụ tốt có thể bù đắp cho một sản phẩm kém, tuy nhiên một sản phẩm tốt không thể bù đắp cho một dịch vụ kém."